昨天全面启动“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程,除向市民推出多项服务新举措外,电力公司客户服务中心95598也同时升级。

信游娱乐优质服务工程以解决客户关注的供电热点、难点问题为突破口,通过“服务新北京、服务新奥运、服务新社区、服务新农村、服务新形象、服务新文化”六个“新服务”,为客户营造放心、舒心的用电环境。

电力公司客户服务中心95598昨天同时升级,升级后的客户服务系统功能更加完善,服务范围覆盖全市201个街道供电所,可24小时不间断地向本市480万电力客户提供服务。

副市长张茅说,北京电力公司隆重推出实施“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程,再次体现了国家电网公司系统紧跟时代发展主题,勇于承担社会责任,服务党和国家工作大局的高度政治责任感和使命感,同时也展示了广大电力职工努力超越、追求卓越的精神和服务新北京、服务新奥运的信念。

张茅表示,随着优质服务工作的深入开展,优质服务工程将会成为电力企业服务社会的“金桥”工程、成为服务电力客户的“连心”工程,成为弘扬奥林匹克精神和展示企业品牌的重要载体。

昨天,北京电力公司还向现场的用电客户赠送《奥运电力客户用电指南》和《奥运供电网络图》。为更好地服务奥运,电力公司还决定为奥运电力客户开辟绿色服务通道,客户可以享受到更方便、更快捷的电力服务。

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